Vymedzenie niektorých pojmov
,,Realitná činnosť“ je pre účely tohto Kódexu podnikanie v sprostredkovaní predaja, prenájmu a kúpy
nehnuteľností bez ohľadu na právnu formu ktorou sa tento predmet podnikania vykonáva.
,,Klient“ je pre účely tohto Kódexu osoba (fyzická alebo právnická), ktorej realitná kancelária alebo
jej maklér má poskytnúť alebo poskytuje služby spojené s Realitnou činnosťou.
,,Zmluva“ je pre účely tohto Kódexu akákoľvek zmluva, predmetom ktorej je odplatný prevod
vlastníckeho práva k nehnuteľnosti z pôvodného vlastníka nehnuteľnosti na nového vlastníka
nehnuteľnosti, či odplatné prenechanie nehnuteľnosti do užívania vlastníkom nehnuteľnosti tretej
osobe.
,,Sprostredkovateľská zmluva“ je pre účely tohto Kódexu akákoľvek zmluva, predmetom ktorej je
záväzok realitnej kancelárie odplatne sprostredkovať Klientovi uzavretie Zmluvy za podmienok
dohodnutých medzi Klientom, ako záujemcom a realitnou kanceláriou ako sprostredkovateľom.
Článok I.
Realitný maklér musí zabezpečiť aby,
– všetci zamestnanci vrátane samostatných realitných maklérov poznali a podpísali uvedený etický
kódex, dodržiavali príslušné nariadenia a normy na správny profesionálny postup
Jednotlivé body kódexu:
Maklér nesmie odmietnuť rovnakú profesionálnu službu akejkoľvek osobe z dôvodu diskriminácie.
Maklér musí chrániť a propagovať legitímny záujem svojich klientov.
Maklér nesmie vyvíjať nepatričný nátlak s cieľom dostať pokyny alebo finalizovať transakciu.
Maklér musí zabezpečiť, aby dôverné informácie o klientovi ostali utajené, ak zákon nevyžaduje iné
alebo ak nie je uvoľnenie informácií pre transakciu nevyhnutné.
Maklér musí rokovať so všetkými zainteresovanými stranami čestne a musí rešpektovať ich práva.
Tam, kde je to vhodné, maklér musí odporučiť strane, ktorú nezastupuje, aby vyhľadala nezávislú
radu.
Maklér musí byť vo svojom obchodnom konaní a prejavoch vždy čestný, Nesmie súhlasiť s nijakým
pokynom na konanie, ktoré prekračuje jeho vedomosti, schopnosti a skúsenosti. Pri príprave
a získavaní informácií o nehnuteľnosti musí venovať mimoriadnu pozornosť detailom. Nesmie
uvádzať falošné, zavádzajúce alebo prehnané tvrdenia.
Maklér musí zabezpečiť bezúhonnosť vo svojom obchodnom konaní a v komunikácii. Musí jasne
prezentovať obchodný vzťah medzi sebou a inými zúčastnenými stranami a musí sa vyhýbať konfliktu
záujmov.
Maklér musí podporovať čestnú súťaž.
Maklér sa k svojím kolegom správa zdvorilo a s úctou.
Maklér sa musí vyhýbať konfliktom s kolegami, ktoré by mohli poškodiť záujmy jeho klientov.
Článok II.
Maklér sa zaväzuje pracovať tak, aby svojou prácou a vystupovaním nepoškodzoval meno, povesť a
imidž svojej realitnej kancelárie, inej realitnej kancelárie, ako ani maklérov konkurenčných realitných
kancelárií.
Maklér je povinný pri výkone Realitnej činnosti postupovať tak, aby úmyselne nepreberal Klientov ani
ponuky iných realitných kancelárií, ako ani maklérov konkurenčných realitných kancelárií.
Klienti a ich záujmy sú u makléra vždy na prvom mieste. Ku Klientom sa musí každý maklér správať
čestne a slušne, musí pravdivo uvádzať všetky skutočnosti súvisiace s obchodom, ktorý Realitnou
činnosťou sprostredkúva (podmienky uzavretia Zmlúv, vypracovania Zmlúv atď.).
Článok III.
Maklér má povinnosť uvádzať v inzerátoch iba pravdivé informácie a fotografie. Úmyselne nesmie
zatajovať dôležité informácie, ktoré môžu ovplyvniť rozhodnutie Klienta.
Každý maklér môže vo svojom portfóliu nehnuteľností zverejňovať iba také ponuky, ku ktorým má
preukázateľný súhlas od vlastníka nehnuteľnosti.
Maklér je povinný vyhnúť sa pri výkone Realitnej činnosti postupom, ktorými by priamo, či nepriamo
preberal, inzeroval, či posielal texty, fotografie a dokumenty k nehnuteľnostiam pochádzajúce od inej
realitnej kancelárie, alebo od maklérov konkurenčných realitných kancelárií, pokiaľ nedisponuje
súhlasom týchto subjektov ako aj súhlasom vlastníka nehnuteľnosti s takýmto postupom.
Článok III.
Maklér je povinný Klienta informovať o priebehu celej spolupráce a mal by s klientom uzavrieť
Sprostredkovateľskú zmluvu, ktorej obsahom budú okrem iných ustanovení aj jasne definované
podmienky spolupráce i finančná odmena pre makléra v prípade úspešnej realizácie obchodu
docieleného Realitnou kanceláriou.
Maklér sa zaväzuje dbať na profesionálnych a diskrétnych vzťahoch s Klientmi, nesmie zneužívať
dôveru Klientov a úmyselne ich uvádzať do omylu alebo ich klamať, zavádzať a zatajovať
skutočnosti.
Maklér musí pri výkone Realitnej činnosti citlivo narábať so všetkými materiálmi, ktoré súvisia s
nehnuteľnosťou (listy vlastníctva, zmluvy, fotografie, katastrálne mapy atď.) a používať ich výlučne k
svojej práci a na žiadne iné účely bez toho, aby na k takémuto konaniu mal výslovný súhlas Klienta.
Maklér musí všetky zverené doklady chrániť, aby sa nestratili, nepoškodili a nemohlo dôjsť k ich
zneužitiu tretími osobami.
Maklér je povinný pri obhliadkach chrániť majetok Klientov a brániť jeho poškodeniu. V prípade, ak
maklér má súhlas vykonávať obhliadky nehnuteľnosti aj bez prítomnosti Klienta, musí sa pri tejto
činnosti správať tak, aby nesklamal dôveru Klienta.
Článok VI.
Maklér pracujúci pod hlavičkou realitnej kancelárie musí za každých okolností vystupovať tak, aby
chránil jej dobré meno. Od každého makléra sa očakáva etické a slušné správanie ku každej svojej
konkurencii, aby ich vzájomné spory nespôsobovali degradáciu povolania realitného makléra, činnosti
realitných kancelárií a Realitnej činnosti ako takej.
Ak makléri rozhodnú vzájomne spolupracovať, alebo nadviazať spoluprácu so subjektom Realitnej
činnosti, ktorý v našej realitnej kancelárii spolupracovník, sú v tejto súvislosti povinní uzavrieť
dohodu o spolupráci, ktorej obsahom bude jasné definovanie pravidiel spolupráce ako aj spôsob a
podmienky rozdelenia prípadnej provízie. Zmluvné strany takejto dohody sú povinné dohodu
dodržiavať za každých okolností, aby sa nikto necítil ukrátený, oklamaný alebo podvedený. Všetky
zmeny v dohode musia byť odsúhlasené oboma zmluvnými stranami takejto dohody a písomne
zadokumentované.
Akékoľvek úkony makléra smerujúce k obchádzaniu spolupracujúcej realitnej kancelárie pri
spoločnom obchode, sú neprípustné. Ak sa tak stane, maklér je povinný nečestné správanie oznámiť
realitnej kancelárii a realitná kancelária vykoná potrebné opatrenia smerujúce k náprave.
Článok V.
Zmeny a doplnky Kódexu sa uskutočňujú novelizáciami jednotlivých ustanovení Kódexu, ktoré
schvaľuje Realitná kancelária. Novelizácia Kódexu nadobúda platnosť dňom jej schválenia a účinnosť
zverejnením v online systéme realitnej kancelárii.
Realitná činnosť, s ktorej výkonom sa začne pred dňom účinnosti novelizácie Kódexu sa vždy
posudzuje podľa Kódexu v znení účinnom pred dňom účinnosti takejto novelizácie Kódexu.
Kódex nadobúda platnosť dňom jeho schválenia realitnou kanceláriou a účinnosť zverejnením online
systéme realitnej kancelárii..
V Žiar nad Hronom, dňa 02.01.2023
